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Más de un centenar de pasajeros quedó varado este último viernes y sábado santo en el aeropuerto internacional de Ezeiza, luego de pagar con meses de anticipación a la agencia de viajes Turismo Felgueres un paquete para visitar destinos como Turquía y Grecia. Los damnificados denuncian ser estafados por la agencia que ofrecía ofertas tentadoras.
Los pasajeros, que llegaron desde distintos puntos de la Argentina, quedaron desilusionados y varados luego de descubrir que nunca habían sido registrados y que sus pasajes no habían sido adquiridos.
Tras la serie de denuncias por parte de los damnificados, desde el Ministerio de Turismo y Deportes confirmaron que la agencia Turismo Felgueres está inscripta debidamente y hasta renovó su licencia.
Sin embargo, la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue) había detectado que las ofertas que ofrecían “eran demasiadas tentadoras”, por eso nunca la sumaron a la asociación.
La oferta de la compañía turística eran vuelos a Turquía y Grecia, más 16 noches de hotel y tours incluidos, de más de 4000 dólares.
¿Qué se sabe sobre la denuncia contra la agencia Turismo Felgueres?
Según el sitio Viajando, los afectados se enteraron apenas unas horas antes de embarcar que no podrían abordar sus respectivos vuelos y no tenían novedades sobre el futuro de las salidas truncadas.
"En diciembre contratamos una promoción de viaje grupal a Turquía con salida el 7 de abril y regreso el 18. Lo pagamos en efectivo", comentó uno de los pasajeros varados, de acuerdo con el sitio web especializado.
"Faltando poco más de 24 hs. para iniciar el viaje, y ante la preocupación porque nunca recibimos los vouchers del ticket aéreo, nos contestaron por mail que el viaje no podía realizarse", agregó.
En diálogo con C5N, Sandra, contó que está “muy mal y bastante desilusionada”. “Era un sueño para mí. Este viaje lo tengo pactado desde el 2019, y tenía que haber viajado en mayo del 2020, pero por la pandemia se postergó. Estoy dolida porque tenía la valija armada y un día antes de viajar, el 7 de abril, mandaron un mail diciendo que se había cancelado el viaje, en menos de 24 horas”, explicó su situación y aseguró que su viaje lo pagó u$s4.200.
Después de las denuncias hechas por los estafados a la comisaría, la mujer explicó que desde la agencia “están llamando a algunas personas del grupo para devolver el dinero”. “A mí no me llamaron y dicen que es a 14 días hábiles la devolución a la espera de un mail que no es en forma personal. La agencia va a enviar las coordenadas para retirar el dinero porque no tienen una oficina”, indicó.
Sandra también explicó la situación que otras personas están sufriendo fuera de país: “Estamos en contacto con el resto de los damnificados. Hay dos personas que están volviendo y quedaron varados en Tailandia, los viajes existían. Desde febrero empezamos a ver anomalías porque nos dejaron de contestar”.
Al ser consultada sobre haber recibido alguna respuesta por parte la agencia, aseguró que a principio de este año tuvo una reunión con el CEO de la empresa, Gerardo Berra, y varios empleados que le confirmaron el viaje.