HSBC comienza a operar en el WTC irrumpiendo con su nueva modalidad de Oficina de Negocios: espacios colaborativos abiertos, sin horario y sin oficinas para gerentes, algo completamente disruptivo para la banca en Uruguay.
HSBC comienza a operar en el WTC irrumpiendo con su nueva modalidad de Oficina de Negocios: espacios colaborativos abiertos, sin horario y sin oficinas para gerentes, algo completamente disruptivo para la banca en Uruguay.
En el marco de un proceso de transformación e innovación, la nueva Oficina de Negocios en el piso 30 de la torre 4 del WTC ofrece mayor flexibilidad a los colaboradores. Por su parte los clientes ganan también, ya que recibirán un remodelado servicio integral de los equipos profesionales en múltiples segmentos: Banca Persona, Banca Preferencial y de Inversiones, Banca Empresa, Mesa de dinero y Agro negocio, entre otros.
El desembolso de 1.500.000 dólares permite que la nueva Oficina de Negocios de HSBC iguale las ubicaciones del grupo en México, Nueva York y Singapur, todas ellas pensadas para reducir la huella de carbono y cumplir con los más altos y modernos estándares a nivel global.
El banco cuenta con 260 colaboradores en Uruguay, 200 de los cuales trabajarán de manera flexible en las nuevas oficinas. Las mismas no solo están diseñadas para recibir presencialmente a clientes, sino también equipadas con tecnología de alta gama para optimizar reuniones híbridas (ya que se espera una gran proporción de trabajadores puedan optar por esta modalidad).
Dado que las estaciones de trabajo se reducen a un solo cable donde se conecta la notebook de cada empleado, (solucionando electricidad, datos de internet, mouse y teclado inalámbricos), las pantallas curvas de 27” reducen la fatiga visual y optimizan la experiencia de los usuarios, y las salas cuentan con equipos de videoconferencia de última generación noruegos, es de esperar que la integración tanto horizontal como vertical de la empresa suceda casi a la perfección.
Las pantallas de hasta 65” pulgadas con sistema touch, el mobiliario cómodo y moderno y lo último en tecnología, hacen de las nuevas oficinas auténticos puntos de fusión entre la distancia y la presencialidad. Además de las salas tradicionales existen corners colaborativos donde mobiliario y tecnología están dispuestos de manera de generar fomentar la co-creación. Para el uso de estas salas, corners y estaciones de trabajo se pone a disposición una herramienta que permite reservar fácilmente esos lugares de acuerdo a las necesidades del día a día, maximizando su eficiencia. Con 14 salas de colaboración, la empresa es pionera en Uruguay respecto a features.
HSBC busca romper con el paradigma del horario de 13:00 a 17:00 h de los bancos en el país. Dado que es el primer banco 100% digital en Uruguay, tiene el horario más amplio para las transferencias online -de 8:00 a 20:00 h-, donde la apertura de cuentas puede realizarse de manera 100 % digital.
La nueva Oficina de Negocios de HSBC expone los pilares fundamentales del banco: la banca digital, la conectividad con otros mercados y el foco en las finanzas sustentables. Los clientes del banco, que están en el entorno de los 50.000, son tanto locales como internacionales, y se encuentran creciendo de forma exponencial.
Destacan además su nueva Casa Central y el plan de renovación de centros de negocios en Carrasco. Las inversiones de carácter inmobiliario seguirán próximamente, con la mudanza de su centro de negocios a Punta del Este, donde se espera crecer en la totalidad de las líneas comerciales.